Conheça como funciona uma Unidade Básica de Saúde

Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou Postos de Saúde são locais onde você pode receber atendimentos básicos e gratuitos em Pediatria, Ginecologia, Clínica Geral, Enfermagem e Odontologia. Os principais serviços oferecidos pelas UBS são consultas médicas, inalações, injeções, curativos, vacinas, coleta de exames laboratoriais, tratamento odontológico, encaminhamentos para especialidades e fornecimento de medicação básica. Sempre que procurar uma UBS, você deve levar um documento de identificação pessoal (Carteira de Trabalho, Carteira de Identidade, etc) e se possível o Cartão do SUS. Se o atendimento for para uma criança, você deve levar os documentos do responsável e da criança (Certidão de Nascimento ou a Carteira de Vacinação). Ao chegar na Unidade de Saúde, procure o balcão de atendimento. Sempre que possível agende a consulta antecipadamente, dessa maneira você pode tentar garantir que será atendido nos dias e horários marcados, evitando assim a perda de tempo e possibilitando a melhora na qualidade do atendimento. Cada Unidade é responsável por atender uma determinada área da cidade, por essa razão procure sempre a UBS mais próxima de sua casa para garantir o atendimento. Diretor, chefe de serviço e secretário de saúde. Todo serviço ou unidade de saúde obrigatoriamente tem um chefe ou diretor, que é um profissional de saúde, geralmente médico, responsável pela administração e pleno funcionamento do serviço. Todos os serviços de saúde do SUS estão subordinados às secretarias municipais ou estaduais de saúde. Você pode contatar o diretor da unidade na qual foi atendido ou ao secretário de saúde em casos de reclamações sobre falta e despreparo de profissionais, mau atendimento, descumprimento de horários, filas de espera, demora, desorganização do serviço, falta de aparelhos, equipamentos, medicamentos e insumos (gaze, esparadrapo, seringas descartáveis etc). Para encaminhar a queixa é preciso saber o nome do Diretor escrever uma carta endereçada a ele, enviando também uma cópia ao Secretário Municipal ou Estadual da Saúde. Insista para que você tenha uma resposta rápida e satisfatória. Unidade do Bairro A Unidade Básica de Saúde (UBS) da Vila Formosa, localizada na Praça Marquês de Nazaré, 111, está se destacando como referência no quesito atendimento ao público na região. Os elogios partem de diversos moradores, como Vanderlei Giovanetti, usuário do serviço. “Essa unidade é referência em atendimento. Se não fosse esse programa do governo, os moradores não teriam na região qualquer alternativa de serviços médicos”, declara Giovanetti. Moradores da região são atendidos por médicos com pré agendamento ou, caso necessite, o médico vai até a residência após a constatação de um dos 18 agentes comunitários da unidade que visitam todas as pessoas cadastradas abrangentes dentro dos limites de atendimento dessa unidade. A unidade, diferenciada das demais pelos serviços mais completos, tem no programa a ESF– Estratégia de Saúde da Família, além de oferecer vários exames e o  programa de remédios em casa.

Reportagem: Assessoria de Imprensa. Foto: Divulgação.